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BIENVENIDA


Bienvenidos y bienvenidas
sean Ustedes


En este blog podrá encontrar los temarios de las diferentes clases de los cursos de Administración I, que imparto en la Universidad Internacional de la Américas.

Le servirá para orientarse, tanto en el inicio del cuatrimestre como en el transcurso del mismo. Así mismo, lo que Usted encontrará es un breve resumen con las principales ideas de cada capítulo, de los libros utilizados como texto en mis clases.



Estoy a las órdenes de todos y todas.

Lic. Hernán Alfonso Vargas Ramírez
hvargasr@edu.uia.ac.cr 


  

Examen II

 


Semana 6



Semana 10 TEMA 6: Integración de los Recursos Humanos


UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DE LAS AMÉRICAS
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS


PROFESOR: LIC. HERNÁN ALFONSO VARGAS RAMIREZ
hvargasr@edu.uia.ac.cr




SEMANA 10 TEMA 6
INTEGRACION DE LOS RECURSOS HUMANOS
TERCERA ETAPA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO


DEFINICION

La función gerencial de integración de personal o staffing se define como cubrir y mantener cubiertos los cargos en la estructura de la organización. Esto se hace al identificar las necesidades de la fuerza de trabajo, ubicar los talentos disponibles y reclutar, seleccionar, colocar, promover, evaluar, planear las carreras profesionales, compensar y capacitar, o desarrollar de otra forma a los candidatos y ocupantes ac- tuales de los puestos para que cumplan sus tareas con efectividad, eficiencia y, por lo tanto, eficacia.



FACTORES QUE AFECTAN LA 
INTEGRACION DE LOS RECURSOS HUMANOS

La cantidad de gerentes necesarios en una empresa depende no sólo del tamaño de ésta, sino de la complejidad de su estructura organizacional, los planes de expansión y la tasa de rotación del personal gerencial. 
Muchos factores situacionales afectan el proceso efectivo de integración de personal los externos incluyen el nivel educativo, las actitudes que prevalecen en la sociedad (como la actitud hacia el trabajo), las muchas leyes y reglamentos que influyen en la integración de personal de manera directa, las condiciones económicas y la oferta y demanda de administradores fuera de la empresa. 
. También hay muchos factores internos que la afectan, entre ellos las metas organizacionales, las tareas, la tecnología, estructura de la empresa, el tipo de personas contratadas por la empresa, la oferta y demanda de gerentes dentro de ésta, el sistema de compensaciones y los diversos tipos de políticas. 



DETERMINAR LA CANTIDAD DE RECURSOS GERENCIALES
DISPONIBLES.

Mantenerse al frente del potencial administrativo dentro de una empresa puede hacerse mediante un organigrama de inventario (también llamado organigrama de reemplazo de administradores), que es simplemente el organigrama de una unidad en el que se indican los puestos gerenciales y se los vincula con la posibilidad de promoción de cada ocupante. 

POLITICA DE COMPETENCIA ABIERTA
Una política de competencia abierta es un mejor y más honesto medio para asegurar la competencia gerencial que la promoción obligatoria interna; sin embargo, pone a los gerentes que la utilizan en una obligación especial: si debe protegerse la moral al aplicar una política de competencia abierta, la empresa debe tener métodos justos y objetivos para evaluar y seleccionar a su gente; también debe hacer todo lo posible para ayudarles a desarrollarse de manera que puedan calificar para promoción

ACTIVIDADES DE UN GERENTE DE RECURSOS HUMANOS
  Planear
  Desarrollar
  Evaluar
  Compensar
  Controlar
1- PlaneacióndeRecursosHumanos
  Es una técnica para determinar (en forma sistemática)  la  provisión  y  demanda  de
  empleados que tendrá la organización; con base   a   los   objetivos   generales   de   la
  organización.
Visión globaldel procesode planeación de los RecursosHumanos

RECLUTAMIENTO DE PERSONAL
Definición
“Proceso de identificare interesara candidatos capacitadospara cubrirlas vacantesque
  surjan en la organización”.
Este proceso comienza con la búsqueda de candidatosy terminacuandose recibenlas
  solicitudes de empleo”
El reclutamiento supone atraer candidatos para cubrir los puestos en la estructura de la organización. Antes de comenzar con este proceso, deben identificarse con claridad los requisitos del puesto, los cuales se relacionan directamente con las funciones, para facilitar el reclutamiento externo.



MEDIOS O CANALES DE RECLUTAMIENTO


Son las alternativas de que dispone un administrador de recursos humanos para allegarse de candidatos y cubrir los puestos vacantes dentro de la empresa.




Reclutamiento                                                           Candidatos espontáneos.
(termina con la recepción                                      Medios de comunicación.
de solicitudes)                                                           Agencias de empleo y asociaciones profe.
                                                                                  Instituciones educativas.
                                                                                  Agencia de suministros de personal


SELECCION DE PERSONAL




Proceso  mediante el cual los empleadospotenciales sonsometidosa una serie de   pruebas; por medio delas cuales,se podrá realizaruna  “prognosis” del sujeto,acercade su futurodesempeñoen la empresa.
Elobjetivoprimordialde la selecciónde personal: elegir,entre las personasreclutadas,aquellasque son  más idóneaspara cubrirlas vacantes (potenciales)que surgenen una organización.
En el enfoque de selección se buscan solicitantes para cubrir un puesto con requisitos específicos, en tanto que el enfoque de colocación evalúa las fortalezas y las debilidades de un individuo al que se le encuentra, o hasta se le diseña, un puesto adecuado.
La promoción es un cambio dentro de la organización hacia un puesto más alto con mayores responsabilidades y que requiere habilidades más avanzadas, casi siempre incluye un aumento en estatus y sueldo. 



INDUCCION: Es un proceso de SOCIALIZACIÓN
Procedimientopara presentar a los nuevos empleados en la organizacióny ajustarsea
las exigenciasde la empresa.
Implica enseñar a los nuevos empleadoslas actitudes, estándares,valoresconductasque esperala organizaciónde él o ella.

UN RESUMEN DEL CONCEPTO.
 "El programa de inducción al nuevo empleado pretende ubicar a éstedentrode un medio que desconocecasi por completo,el propósitodel administradorde RecursosHumanoses dar la informaciónreferentea normasy políticas,por medio del establecimientode planesy programascuyo objetoserá acelerar laintegracióndel individuo,en el menor tiempoposibleal Grupode trabajoy a la organizaciónen general…”

ORIENTACIÓN

La orientación incluye presentarle a los nuevos empleados la empresa, sus funciones, tareas y personas. Las empresas grandes casi siempre tienen un programa de orientación formal que explica estas características de la compañía: historia, productos y servicios, políticas y prácticas generales, organización (divisiones, departamentos y ubicaciones geográficas), beneficios (seguros, retiro y vacaciones), requisitos de confidencialidad y secretos profesionales (en especial respecto de contratos de defensa), así como seguridad y otros reglamentos. 

SOCIALIZACION

La socializaciónorganizacional se define de diversas maneras, una panorámica mundial incluye tres aspectos: la adquisición de habilidades y capacidades de trabajo, la adopción de roles de comportamiento apropiados y el ajuste a las normas y los valores del grupo de trabajo.
CAPACITACION DEL TALENTO HUMANO

Proceso deenseñanza-aprendizaje  queinvolucra dos partes:
laempresa, comoproveedora delentrenamiento
pormediodesusfacilitadores, 
 yasuscolaboradores,
 comoaprendices.

PROPOSITOS FUNDAMENTALES DE LA CAPACITACIÓN

  1. Difundir, reforzar y actualizarla culturade la
organización.
2. Mantener actualizado al personalde su ámbitode
  especialización laboral.

  3. Elevar los niveles de desempeño.

4. Contribuir a la resolución efectivade los problemas.

  5. Proporcionar habilidades paradesempeñarotro
  puesto.

  6. Contribuir al desarrollo 
integralde los individuos.

¿QUÉ ES EL DESARROLLO? 

Desarrolloeselesfuerzosostenidopormejorarel desempeñoactualofuturodeloscolaboradores de laEmpresa,medianteelincrementode conocimientos,el cambiodeactitudesoelmejoramientode sus  habilidades.

3-¿QUÉ ES LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO?


La evaluación del desempeño o evaluación del rendimiento es un sistema formal para estimar el cumplimiento de las obligaciones laborales de un empleado. Es un proceso que sirve para juzgar o estimar el valor, la excelencia y las competencias de una persona, pero, sobre todo, la aportación que hace al negocio de la organización; es decir, la medida en que los colaboradores contribuyeron para alcanzar los objetivos propuestos.1​ Su importancia es documentar cuán productivo es un empleado y en qué áreas podría mejorar. Una de las responsabilidades principales de los gerentes es valorar el desempeño de sus empleados. La dedicación y la disciplina, son claves para un óptimo desempeño laboral. Así como la presencia de los valores y competencias.

PROPÓSITOS DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

  La evaluación del desempeño se puede utilizar para diversos propósitos:decisionessobre compensaciones,retroalimentacióndel  desempeño,decisionesacercade la capacitación y adiestramiento, ascensoo promocionesy trasladoso transferencias.
  Por lo general, la forma de cómo se evalúa el desempeño en la organizaciónincidedirectamenteen el comportamientode los Trabajadores.

EVALUACION DEL PERSONAL

Es eñ resultado de juzgar a un empleado en cuanto a su capacidad para llevar a cabo un trabajo, un proyecto u otros programas.

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

Los indicadores de desempeño son los factores a considerar para realizar la evaluación de un trabajador.  Cada puesto puede tener sus propios indicadores de desempeño.




El modelo simplificado de la evaluación del desempeño indica tres tipos de evaluaciones:
1. Una revisión amplia.


2. Revisiones periódicas o de progreso.

3. Monitoreo constante. 

Existe un acuerdo general de que la evaluación formal amplia debería realizarse al menos una vez al año, pero hay quienes sugieren que ésta debería hacerse con mayor frecuencia.
Lo importante es que la revisión formal exhaustiva se complemente con revisiones de progreso o periódicas frecuentes, que pueden ser breves y relativamente informales, pero ayudan a identificar los problemas o barreras que entorpecen el desempeño eficaz; también mantienen la comunicación abierta entre el superior y los subordinados; incluso permiten reordenar las prioridades y renegociar los objetivos si hay cambios en las situaciones que lo ameriten.
Por último está el monitoreo constante del desempeño. Con este sistema, cuando el desempeño se desvía de los planes no se tendrá que esperar hasta la revisión periódica para corregirlo, pues el superior y el subordinado analizan la situación de inmediato para que puedan tomarse acciones correctivas al momento e impedir que una pequeña desviación se convierta en un problema importante. 

DISEÑO DE SISTEMA DE RECOMPENSA.



El trabajoefectuadopor cada uno de los colaboradoresde la empresa implicauna
remuneracióncorrespondiente.
  Según estudios efectuados, Si bien es cierto la remuneración no es sóloel único
satisfactorque un empleoproduce,éste sigue siendoel satisfactormás importante.
  De ahí que las organizaciones independientemente de su giro u objetivos.Se debe preocuparpor tener un sistemaeficazde remuneraciones.

¿QUÉ ENTEDEMOS POR REMUNERACIÓN?





La remuneración o compensación es “la gratificación quelos empleadosrecibena
cambiode su labor”. incluyenlos sueldos,prestacionesy cualquierotro pago que perciba
el trabajadorpor el trabajorealizado.

 Esta actividad de los administradores de recursos humanoses la que proveeen gran
medidala  satisfacción.

OBJETIVOS DE UN ADECUADO SISTEMA DE REMUNERACIONES.

1. Contratar  personal calificado. Las compensaciones deben  ser  suficientemente atractivas paraatraersolicitantesde empleoaltamentecalificados.

  2. Retener a los buenos empleados. Un nivel de remuneraciones competitivo hace que la rotaciónde personaldisminuyao sea mínima.

  3.Alentar el desempeño adecuado y la mejora continua. La remuneración debe reforzar el cumplimientode las responsabilidades,con ello se premiaráa quien verdaderamentelogre buenosresultadosy se reforzarásu actitudpositivapara que se mantengaen el futuro.

4. Controlar los costos. Una de las erogaciones más importantes de una empresa está en el rubro delos serviciospersonales(remuneracionesy sueldos).

  5. Cumplir con las disposiciones legales. Es muy importante que el sistema de remuneraciones cumplacon todas las disposicioneslegalesaplicables,esto evitaráproblemasen la organización.

ADMINISTRACION DE LA FUERZA DE 
TRABAJO DIVERSA

DIVERSIDAD.

  Hablar  de  este  concepto  en  las  personas  es  referirnos  a  los
  aspectos  que  nos  hacen  diferentes  uno  de  otros,  tales  como
  raza,sexo, edad,valoresy cultura,mismasque definenen gran
  medidanuestrocomportamiento.
  Es  la  administración  de  una  fuerza  de  trabajo  culturalmente
  diversa    mediante    el    reconocimiento    de    las    características
  comunesa gruposde empleadosespecíficosmientrasse trataa
  esos   empleados   como   personas   y  sus   diferencias  se  apoyan,
  nutreny utilizanen beneficiode laorganización.

COMPONENTES DE LA FUERZA DE TRABAJO DIVERSA

MINORIAS RACIALES Y ÉTNICAS.

INMIGRANTES.          

DISCAPACIDADES FÍSICAS Y 
MENTALES

GÉNERO         

EDAD  

OTROS: Filiación religiosa, orientación sexual, expectativas y valores, niveles de habilidad, niveles de educación, clase económica, estilos de trabajo, función o posición dentro de la empresa.

          


          
ELEMENTOS DIRIGIDOS A UN PROGRAMA DE DIVERSIDAD

  *Conseguirelcompromisodeldirectorgeneral.

  *Incluirladiversidadentrelosobjetivosempresarialesde
  laorganización.

  *Reconoceryatacarlaspreocupacionesdelosempleados.

  *Evaluarlajusticiadelaremuneraciónyeldesarrollode
  lascarreras.

  *Usarconcuidadolacapacitaciónencuantoadiversidad.

  *Celebraryaprovecharlasdiferencias.

  *Incrementarelnúmerodeempleadosdiversos.

  *Concentrarseenladiversidadencualquiercambioque
  seplanee.



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